Back- frontoffice medewerker B2B

N.E.C. Nijmegen is niet zomaar een voetbalclub; we zijn een hechte familie waar verbondenheid en teamwork de sleutel is tot succes. Net als het team van Rogier Meijer op het veld, streven wij er elke dag naar om topprestaties te leveren. Bij ons werk je in een snelgroeiende en dynamische organisatie waar jouw eigen inbreng én persoonlijkheid echt tellen. Binnen ons commerciële team zoeken we een enthousiaste collega voor de functie van front- en backofficemedewerker.
 
 
 
Jouw werkdag als back- en frontofficemedewerker 

De dag begint meteen goed: je opent je laptop en ziet dat de salesmanager twee nieuwe stoelen heeft verkocht. Jij controleert het contract, verwerkt de stoelen in het systeem en informeert direct de nieuwe klant met een vriendelijk bericht én zijn of haar toegangstickets.

Dan komt de teammanager naar je toe met een verzoek: als aanspreekpunt voor de business seats regel je ook de stoelen voor spelers. Of je nog twee extra tickets kunt verzorgen voor de wedstrijd van morgen? Geen probleem! Binnen no-time heb je alles verwerkt via het boekhoudsysteem en is de betaling soepel geregeld.

Aan het einde van de middag neem je plaats bij de receptie van het Goffertstadion, om jouw collega af te lossen die een externe afspraak heeft.

Op wedstrijddagen ben jij hét aanspreekpunt aan de balie. Je beantwoordt eventuele vragen of lost problemen op en zorgt ervoor dat iedereen met een glimlach wordt geholpen. Als iedereen op zijn plek zit, geniet jij als kers op de taart van de wedstrijd – een unieke ervaring waar je elke keer weer energie van krijgt.

Jouw werkzaamheden bestaan uit:
  • Controleren en verwerken van nieuwe businesscontracten;
  • Verwerken van business aanvragen via diverse systemen;
  • Eerste aanspreekpunt voor business tickets van spelers;
  • Eerste aanspreekpunt voor business tickets van directie, RVC en genodigden;
  • Aanspreekpunt bij de receptie van het Goffertstadion voor supporters en andere genodigden doordeweeks;
  • Bijhouden en verwerken van kleinere aanvragen;
  • Controleren van de facturatie van business tickets;
  • Inrichten ticketsysteem supporters;
  • Aanspreekpunt twee uur voor en tijdens thuiswedstrijden van N.E.C. Nijmegen.
Hoe ziet jouw profiel eruit?
  • Je bent nauwkeurig en werkt gestructureerd in onze systemen (Afas, Tymes4, Bundeling);
  • Je weet hoe je gastvrijheid combineert met het maken van duidelijke afspraken – zelfs als je ‘nee’ moet zeggen;
  • Je communiceert helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je hebt een natuurlijke gunfactor en weet onze businessleden een VIP-beleving te geven;
  • Je bent een echte teamplayer die graag anderen ondersteunt;
  • Je bent flexibel en bereid om op weekenddagen te werken wanneer N.E.C. zijn thuiswedstrijden speelt.
Wat bieden wij jou?
  • Een passend salaris dat aansluit bij jouw functie en ervaring;
  • Een contract van 40 uur (aanwezigheid bij thuiswedstrijden is een must);
  • Een platte organisatie met een informele sfeer en fijne collega’s;
  • Een unieke werkomgeving in de voetbalwereld, waar je in korte tijd waardevolle contacten opbouwt met partners, spelers en andere clubs in Nederland;
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling met een breed aanbod aan cursussen;
  • Tal van extra’s: toegang tot plekken waar je normaal niet komt, ontmoetingen met inspirerende mensen, samen successen vieren en een sportieve start van de week met maandagochtendtrainingen!
Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd in bovenstaande functie en pas je binnen het gevraagde functieprofiel? Solliciteer dan voor 19 februari 12.00 via onderstaande button.

De eerste gesprekken vinden plaats in week 9 (24 t/m 28 februari) en week 10 (3 t/m 7 maart).